Données personnelles - Formulaire de contact
Object du traitement
Finalités
Le traitement a pour objet la gestion des demandes relatives au site https://fr.mywoofsitter.com.
Il permet My Woof Sitter :- La réception des remarques, demandes et questions adressées à l'équipe de support du site
- La gestion des suites données à ces messages
Base légale
Article 6 (1) b du règlement général sur la protection des données - RGPD
Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci;
Données traitées
Catégories de données traitées
- Identité ;
- Coordonnées (adresse électronique) ;
- Date et objet de la demande ;
- Suites apportées.
Source des données
Les données sont transmises par l’usager de My Woof Sitter via l'utilisation du formulaire de contact présent sur le site.
Caractère obligatoire du recueil des données
Le formulaire de contact prévoit un recueil obligatoire des données pour la bonne prise en charge du message adressé.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Personnes concernées
Le traitement de données concerne les personnes utilisant le formulaire de contact présent sur le site.
Destinataires des données
Catégories de destinataires
Sont destinataires des données :- Le service responsable du traitement de la communication de My Woof Sitter ;
- Le cas échéant, le webmaster en charge de la maintenance du site.
Transferts des données hors UE
Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées jusqu'à 5 ans à compter du traitement de la demande
Sécurité
Les actions suivantes sont mises en place afin de protéger vos données personnelles :- La base de données est protégée par un mot de passe fort ;
- Le serveur hébergeant la base de données est mis à jour régulièrement, afin d'appliquer les correctifs de sécurité éventuels ;
- Des sauvegardes régulières sont exécutées, et ces dernières sont protégées à l'aide d'un chiffrement.
Vos droits sur les données vous concernant
Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la limitation du traitement de vos données.
Exercer ses droits
Le délégué à la protection des données (DPO) de My Woof Sitter est votre interlocuteur pour toute demande d'exercice de vos droits sur ce traitement.
Vous pouvez le contacter via le formulaire de contact du site
Réclamation (plainte) auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.